الذكاء الاصطناعي لا يصلح المؤسسة المرتبكة
تتسابق المؤسسات اليوم لشراء أدوات الذكاء الاصطناعي، وإطلاق المساعدات الرقمية، وأتمتة الإجراءات، وإضافة كلمة «ذكي» إلى خدماتها. لكن السؤال الأكثر أهمية ليس: ما الأداة التي سنستخدمها؟ السؤال الصحيح هو: هل مؤسستنا جاهزة أصلا لاستخدام الذكاء الاصطناعي؟